Polityka wysyłki

Polityka wysyłki – sklep internetowy

1. Obszar dostawy

Realizujemy wysyłki na terenie Polski.

2. Czas realizacji zamówienia

  1. Zamówienia są realizowane w dni robocze (od poniedziałku do piątku).
  2. Czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi od 1 do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

3. Metody dostawy

Dostawy realizowane są za pośrednictwem:

  • firm kurierskich,
  • paczkomatów,

Dostępne metody wysyłki są prezentowane podczas składania zamówienia.

4. Koszty wysyłki

  1. Koszt dostawy uzależniony jest od wybranej metody wysyłki oraz miejsca doręczenia.
  2. Całkowity koszt zamówienia (wraz z dostawą) jest widoczny przed finalizacją zakupu.
  3. Sklep może oferować darmową dostawę w ramach promocji lub po przekroczeniu określonej kwoty zamówienia.

5. Czas dostawy

  1. Przewidywany czas dostawy:
    • na terenie Polski: 1–3 dni robocze,
    • na terenie UE: 3–7 dni roboczych.
  2. Czas dostawy może ulec wydłużeniu w okresach zwiększonego ruchu (np. święta, promocje).

6. Śledzenie przesyłki

Po nadaniu zamówienia klient otrzymuje numer przesyłki umożliwiający jej śledzenie online.

7. Odbiór przesyłki

  1. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki w obecności kuriera lub niezwłocznie po jej odbiorze.
  2. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń zaleca się sporządzenie protokołu szkody oraz kontakt ze sklepem.

8. Problemy z dostawą

W przypadku:

  • opóźnień,
  • zagubienia przesyłki,
  • otrzymania nieprawidłowego produktu,

prosimy o niezwłoczny kontakt z obsługą klienta.

9. Błędny adres dostawy

Klient ponosi odpowiedzialność za podanie prawidłowego adresu dostawy. W przypadku błędnych danych sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie przesyłki lub dodatkowe koszty z tym związane.